Datenschutz

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Dr. Florian Böckling
Weinbergsweg 4a
10119 Berlin
Deutschland

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer
Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie
ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch
ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den
anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten
werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für
uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle Daten, die im
Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im
Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern
verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier
erläuterten Rahmen statt.

Dieser Dienstleister sitzt in einem Land außerhalb der Europäischen Union, für
das die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei
Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer
Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder
E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da
wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur
Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die
Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben
werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die
von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur
Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt
haben, indem Sie Sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden,
verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der
steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns
eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt
ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die
unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion
im Kundenkonto erfolgen.

3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten
an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur
Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen
Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung
von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung
beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister
weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die
ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein
Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren
Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten
Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der
Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene
Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im
Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen
wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über
die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
MRO Versand GmbH
Wilhelm Gutbrod Str. 21
60437 Frankfurt
Deutschland

4. E-Mail-Newsletter und Postwerbung

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür
erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig
unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine
Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür
vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre
E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über
die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder
Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns
vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen
Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail
zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer
Kunden.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht
an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen
Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die
Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen
Dienstleister versendet, an den wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben.

Dieser Dienstleister sitzt in den USA und ist zertifiziert unter dem
EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden. Aufgrund dieses
Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für
unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt.

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre
Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von
interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Datenverwendung bei Zahlungsabwicklung

Ratenkauf
Bei Auswahl der Zahlungsart „Ratenkauf“ sowie Erteilung der hierfür
erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
a DSGVO werden personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Email,
Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) gemeinsam mit für die
Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag,
Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und
Bestellzeitpunkt) zu Zwecken der Abwicklung dieser Zahlungsart an unseren
Partner Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm übermittelt.

Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt unser Partner
Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie
Kreditauskunfteien durch. Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls
Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt
werden, sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung an
unseren Partner Klarna Bank AB entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung,
die Sie hier finden: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines
Zahlungsausfalls verwendet unser Partner Klarna Bank AB für eine abgewogene
Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des
Vertragsverhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an
unseren Partner Klarna Bank AB ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung
anzufechten.

Die im Bestellprozess durch Einwilligung erfolgte Zustimmung zur Datenweitergabe
kann jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, uns gegenüber mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen werden.

6. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur
Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies
dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die
automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns
verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen
Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies
verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten
Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können
Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie
können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies
informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme
von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser
unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese
ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie
Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen
Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™
[https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies]
Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14]
Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en]
Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen]
Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website
eingeschränkt sein.

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt
haben, benutzt diese Website im Rahmen der Anwendung von Google Analytics (siehe
unten) zu Werbezwecken auch das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine
Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Die
durch das Cookie automatisch erzeugten Informationen über den Besuch dieser
Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gespeichert. Die IP Adresse wird dabei durch die Aktivierung der
IP-Anonymisierung auf dieser Webseite vor der Übermittlung innerhalb der
Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des
Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen
wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte
anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene
Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen
gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder
soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Nach Zweckfortfall
und Ende des Einsatzes von Google DoubleClick durch uns werden die in diesem
Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Google Double Click ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach
irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. (www.google.de).
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem
EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden. Aufgrund dieses
Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für
unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Sie das DoubleClick-Cookie über diesen Link
[https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de] deaktivieren. Daneben
können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance
[https://www.aboutads.info/] über das Setzen von Cookies informieren und
Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so
einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln
über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle
oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die
Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein. Der
Webanalysedienst ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem
Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de [http://www.google.de]). Dies
dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet
Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie
zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre
Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den
USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung
auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der
Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des
Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen
wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte
anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics
durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem
EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden. Aufgrund dieses
Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für
unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der
Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem
folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung
durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird
ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen
Sie den Link erneut klicken.

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt
haben, setzt diese Website zudem Google Signals ein. Hierbei handelt es sich um
eine Erweiterungsfunktion von Google Analytics, die ein sog. „Cross-Device
Tracking“ ermöglicht. Das bedeutet, dass soweit Ihre internetfähigen Geräte mit
Ihrem Google-Konto verknüpft sind, Google Berichte über das Nutzungsverhalten
(insb. die geräteübergreifenden Nutzerzahlen) erstellen kann, auch wenn Sie Ihr
Endgerät wechseln. Hierzu werden von Google Daten verwendet, soweit Sie die
Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben.
Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet durch uns insoweit nicht
statt, wir erhalten lediglich auf Basis von Google Signals erstellte
Statistiken.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen
und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de] . Hierdurch wird die Erfassung
der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten
(inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindert. Darüber hinaus können Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“
in Ihrem Google Konto deaktivieren. Details finden Sie hier
[https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de].

7. Online-Marketing

Google Ads Remarketing
Über Google Ads werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie
auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog.
Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen
CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine
interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen
einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Ads Remarketing durch uns
werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie
gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von
Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem
Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web
sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei
Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google
Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu
erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google
vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Google Ads ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht
eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irland (www.google.de [http://www.google.de]).
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem
EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden. Aufgrund dieses
Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für
unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link
[https://adssettings.google.com/authenticated?hl=nl] deaktivieren. Daneben
können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance
[https://www.aboutads.info/] über das Setzen von Cookies informieren und
Einstellungen hierzu vornehmen.

Live-Chat-Tool Userlike
Wenn Sie zur Kontaktaufnahme das Live-Chat-Tool verwenden, werden die dort von
Ihnen freiwillig eingegebenen Daten (Name, Email-Adresse, Nachricht) gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Beantwortung der Anfrage im Rahmen der
Vertragsabwicklung durch uns verarbeitet. Darüber hinaus dient die Verwendung
dieses Tools der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten
Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden
anschließend gelöscht.
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt der Drittanbieter
Userlike für uns die Dienste zur Bereitsstellung des Live-Chat-Tools. Alle
Daten, die im Rahmen der Nutzung des Chat-Tools erhoben werden, werden auf
seinen Servern verarbeitet.

Adobe Typekit
Auf dieser Webseite ist der Script Code „Adobe Typekit“ des Unternehmens Adobe
Systems Incorporated 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA (nachfolgend:
Adobe) eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer einheitlichen
Darstellung der Inhalte auf unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
In diesem Rahmen wird eine Verbindung zwischen dem von Ihnen verwendeten Browser
und den Servern von Adobe hergestellt. Hierdurch erlangt Adobe Kenntnis darüber,
dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde.
Adobe ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat
kann hier [https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden. Aufgrund
dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere
für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung im Rahmen von Adobe
Typekit finden Sie in den Datenschutzhinweisen
[https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html] von Adobe.

8. Social Media

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Instagram, Pinterest

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren,
aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort
über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.
Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für
Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus
diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile
erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und
außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen
entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät
eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen
der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver
Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen
Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die
Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den USA
haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der
Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield.
Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden.
Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die
Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen
Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten
Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe
benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
[https://www.facebook.com/about/privacy]
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen
gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier
[https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum] einsehen können.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook
Fanpage (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier
[https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
[https://help.instagram.com/519522125107875]

Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
[https://about.pinterest.com/de/privacy-policy]

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
[https://www.facebook.com/settings?tab=ads]

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
[https://help.instagram.com/519522125107875]

Pinterest: https://www.pinterest.de/settings [https://www.pinterest.de/settings]

9. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Bewertungserinnerung durch Klaviyo
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln
wir Ihre E-Mail-Adresse an Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110
(www.klaviyo.com), damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail
zusendet.

Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene
Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Klaviyo widerrufen werden.

Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über
Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung *
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
*
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
*
aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
*
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit * die Richtigkeit der Daten von
Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig
  ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr
  benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
  von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO
  Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen
Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen
Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie
Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte
Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in
unserem Impressum.

Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten,
können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses
Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen
Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt.
Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck
verarbeiten.

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